No he recibido mi paquete
Saludos, Vanessa.
Lamento mucho que aún no hayas recibido tu paquete. Estuve verificando el número de seguimiento y la última actualización indica: Arrived at USPS Facility – Jacksonville, FL Distribution Center.
Aparentemente, el inconveniente ha sido con USPS. Verifiqué la etiqueta de envío y la dirección del paquete está correcta. Por experiencia con otras clientas que, lamentablemente, han pasado por esta misma situación, cuando el paquete llega al centro de distribución de Jacksonville, USPS se percata del error y lo redirige a la dirección correcta. Aunque esto puede ocasionar un retraso en la entrega, finalmente los paquetes suelen llegar a su destino.
Entiendo la preocupación que esta situación puede causar y te ofrezco mis más sinceras disculpas por este inconveniente, aunque se trate de una situación ajena a nuestra tienda. Agradezco mucho tu paciencia, comprensión y la confianza que has depositado en nosotros.
Quedo a tu disposición para cualquier duda o inquietud.
July 20, 2026 1:16 PM